« L’esprit d’équipe idéal incarne trois vertus : l’humilité, la soif et le savoir-faire des gens »*.^* 

En nous appuyant sur cette phrase, nous cherchons continuellement des moyens d’améliorer notre façon de faire des affaires afin d’améliorer l’expérience client et d’apporter de la valeur à nos relations.